Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsgrundlage für alle Leistungen von The Hundred

Anbieter: The Hundred GmbH (i.G.)
Geschäftsanschrift: In der Au 27, 61440 Oberursel (Taunus), Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführer: Jana Uhrmeister, Rick Jäger
Handelsregister: Eintragung beim Amtsgericht ist beantragt; die HRB-Nummer wird nach Eintragung unverzüglich ergänzt.
USt-IdNr.: Wird nach Erteilung durch das Bundeszentralamt für Steuern unverzüglich ergänzt.
Kontakt: info@thehundred-pilates.de · info@thehundred-pilates.de
(nachfolgend „The Hundred", „wir" oder „uns")

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen The Hundred und natürlichen Personen, die im Rahmen ihres geschäftsfähigen Alters Leistungen von The Hundred in Anspruch nehmen (nachfolgend „Kunden" oder „Teilnehmer"). Sie gelten insbesondere für die Buchung von Reformer-Pilates-Gruppenstunden, die Nutzung von Einzelstunden und der 5er-Karte sowie für Mitgliedschaften.

(2) Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB sowie gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB. Sie gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, The Hundred stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Vertragspartner des Kunden ist ausschließlich die im Kopf dieser AGB genannte The Hundred GmbH (i.G.). Bis zur Eintragung der Gesellschaft in das Handelsregister handelt die Gesellschaft als Vorgesellschaft; sämtliche Rechte und Pflichten gehen mit Eintragung auf die GmbH über. Trainerinnen und Trainer sind bei The Hundred angestellt oder als freie Mitarbeitende beauftragt; sie sind nicht Vertragspartner des Kunden.

(4) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter https://thehundred-pilates.de/agb sowie in der iOS-App von The Hundred abrufbar.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Darstellung der Leistungen

Die Darstellung der Mitgliedschaften, der 5er-Karte und der Einzelstunden auf der Website www.thehundred-pilates.de, in der iOS-App von The Hundred und am Empfang des Studios stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).

2.2 Vertragsschluss über die iOS-App

(1) Der Kunde gibt sein Angebot zum Vertragsschluss ab, indem er in der iOS-App ein Angebot (Einzelstunde, 5er-Karte oder Mitgliedschaft) auswählt, die erforderlichen Angaben vollständig macht und über die Schaltfläche, mit der die Zahlung verbindlich ausgelöst wird (z. B. „Zahlungspflichtig bestellen", „Kostenpflichtig bestellen" oder das von Apple Pay / Stripe in der jeweiligen Geräte- und Sprachversion vorgesehene, unmissverständliche Pendant), den Kauf bestätigt. Die Schaltfläche und der angezeigte Gesamtpreis werden so gestaltet, dass der Verbraucher eine Bestellung im Sinne von § 312j Abs. 3 BGB ausdrücklich bestätigt. Vor der verbindlichen Bestellung werden dem Kunden die wesentlichen Vertragsinformationen (Leistung, Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer, Vertragslaufzeit, Kündigungsbedingungen) zusammenfassend angezeigt.

(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald The Hundred die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail an die vom Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse annimmt. Eine automatisch generierte Eingangsbestätigung der Bestellung ist noch keine Annahmeerklärung.

(3) Bei Mitgliedschaften erfolgt der Vertragsschluss mit erfolgreicher Belastung der ersten Zahlung über den von The Hundred eingesetzten Zahlungsdienstleister (Stripe).

2.3 Vertragsschluss über die Website

Für Vertragsschlüsse über die Website gilt § 2.2 entsprechend.

2.4 Vertragsschluss vor Ort im Studio

(1) Im Studio kann der Kunde Leistungen direkt buchen, indem er ein Angebot mündlich oder schriftlich am Empfang abgibt. The Hundred nimmt das Angebot durch ausdrückliche Erklärung oder durch Erbringung der Leistung an.

(2) Bei Vertragsschluss vor Ort steht dem Verbraucher kein Widerrufsrecht nach § 312g BGB zu, da kein Fernabsatzvertrag und kein außerhalb von Geschäftsräumen geschlossener Vertrag im Sinne der §§ 312b, 312c BGB vorliegt.

2.5 Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird von The Hundred gespeichert. Der Kunde erhält die Vertragsdaten sowie diese AGB und die Widerrufsbelehrung nach Vertragsschluss in Textform (insbesondere als Inhalt der Bestellbestätigungs-E-Mail oder verlinkt zu einer dauerhaft abrufbaren, archivierten Fassung). Eine Einsicht in die abgegebenen Bestelldaten ist nach Login im Kundenkonto möglich.

2.6 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Eine englische Übersetzung dieser AGB dient ausschließlich der Information und ist nicht rechtsverbindlich.

§ 3 Leistungsbeschreibung

3.1 Allgemeines

(1) The Hundred bietet Reformer-Pilates-Trainings auf Geräten der Marke Balanced Body (Studio Reformer) am Standort 61440 Oberursel (Taunus) an. Das Studio verfügt über zwölf (12) Reformer-Plätze.

(2) Eine Gruppenstunde dauert in der Regel 50 Minuten und findet mit bis zu zwölf (12) Teilnehmern statt. Eine Mindestteilnehmerzahl gibt es nicht; eine Stunde findet auch dann statt, wenn nur ein Teilnehmer gebucht hat.

(3) The Hundred ist berechtigt, Trainerinnen und Trainer kurzfristig auszutauschen sowie das konkrete Stundenprogramm im Rahmen der angekündigten Stundenart anzupassen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.

3.2 Übersicht der Angebote

Bezeichnung	Preis	Credits	Vertragsart	Gültigkeit / Verfall
Einzelstunde	32,50 € (inkl. 19 % USt.)	1	Einmalkauf	12 Monate ab Kaufdatum
5er-Karte	145,00 € (inkl. 19 % USt.)	5	Einmalkauf	12 Monate ab Kaufdatum
Mitgliedschaft 4 Kurse	110,00 € / Monat (inkl. 19 % USt.)	4 pro Monat	Mitgliedschaft	Monatliche Verlängerung; ungenutzte Credits verfallen bei Verlängerung
Mitgliedschaft 8 Kurse	200,00 € / Monat (inkl. 19 % USt.)	8 pro Monat	Mitgliedschaft	Monatliche Verlängerung; ungenutzte Credits verfallen bei Verlängerung

Sämtliche Preise verstehen sich als Brutto-Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer in Höhe von 19 %.

The Hundred kann von Zeit zu Zeit zusätzliche oder befristete Angebote (z. B. Schnupperangebote, Aktions-Karten, saisonale Pakete) bewerben. Die jeweils geltenden Konditionen (Preis, Anzahl der Stunden, Gültigkeit, Einlösefrist) werden vor dem Vertragsschluss eindeutig angezeigt und gelten zusätzlich zu diesen AGB.

3.3 Mitgliedschaften (Mitgliedschaft 4 / Mitgliedschaft 8) und „Founding Members"

(1) Mitgliedschaften werden als monatliche Mitgliedschaft angeboten. Die Erstvertragslaufzeit beträgt drei (3) Monate (Mindestvertragslaufzeit). Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit; er kann monatlich mit einer Frist von einem (1) Monat zum Ende eines Abrechnungsmonats gekündigt werden (vgl. § 6 dieser AGB). Diese Regelung entspricht den Vorgaben des § 309 Nr. 9 BGB in der seit dem 1. März 2022 geltenden Fassung (Gesetz für faire Verbraucherverträge).

(2) Founding Members / Early Members: Personen, die sich vor Eröffnung des Studios über das Early-Member-Programm registriert haben, erhalten als einmalige Begrüßungsleistung:

einen kostenfreien ersten Vertragsmonat (vier (4) Credits, entsprechend dem Umfang der Mitgliedschaft 4),
handverlesene Grip-Socken („The Hundred"-Socken) zur einmaligen Übergabe im Studio,
bevorzugte Information über neue Angebote.

Diese Leistungen werden manuell durch The Hundred dem Kundenkonto gutgeschrieben. Ein Anspruch auf Auszahlung in Geld besteht nicht. Nach Ablauf des kostenfreien Monats läuft die Mitgliedschaft zu den jeweils gewählten Konditionen weiter, sofern der Kunde nicht vorher kündigt.

(3) Pausierung der Mitgliedschaft: Der Kunde kann seine Mitgliedschaft einmal je Vertragsjahr für einen zusammenhängenden Zeitraum von bis zu vier (4) Wochen kostenfrei pausieren. Der Pausierungsantrag ist in Textform an info@thehundred-pilates.de zu richten und muss spätestens sieben (7) Tage vor Beginn der Pause bei The Hundred eingehen. Während der Pause werden keine Beiträge erhoben und keine neuen Credits gutgeschrieben; die Mindestvertragslaufzeit verlängert sich entsprechend um die Dauer der Pause. Im laufenden Pausezeitraum bereits gewährte Credits bleiben unberührt und verfallen weiterhin nach den allgemeinen Regeln.

3.4 Credits

(1) „Credit" bezeichnet die digitale Buchungseinheit, mit der eine Gruppenstunde gebucht werden kann. Eine Gruppenstunde verbraucht in der Regel einen (1) Credit.

(2) Credits aus Einzelstunde und 5er-Karte sind ab Kaufdatum zwölf (12) Monate gültig. Nicht eingelöste Credits verfallen ersatzlos nach Ablauf der Gültigkeit; eine Erstattung erfolgt nicht. The Hundred weist den Kunden rechtzeitig (in der Regel sieben Tage) vor Ablauf der Credits per E-Mail auf den bevorstehenden Verfall hin. Der Hinweis erfolgt aus Kulanz und begründet keinen Anspruch.

(3) Credits aus Mitgliedschaften (Mitgliedschaft 4, Mitgliedschaft 8) werden monatlich zum jeweiligen Verlängerungstermin neu zugeteilt. Ungenutzte Monats-Credits verfallen bei der nächsten Verlängerung; sie sind nicht übertragbar.

(4) Credits sind personengebunden und können nicht auf andere Personen übertragen, getauscht oder ausgezahlt werden.

(5) Buchungsreihenfolge bei mehreren Credit-Quellen: Bei der Buchung einer Stunde werden stets die Credits mit dem nächstliegenden Verfallsdatum zuerst eingelöst – unabhängig davon, ob sie aus einem Einmalkauf (Einzelstunde, 5er-Karte, Aktionsangebote) oder aus einer Mitgliedschaft stammen. Maßgeblich ist das tatsächliche Verfallsdatum des jeweiligen Credits; bei Monats-Credits aus Mitgliedschaften gilt der nächste Verlängerungstermin als maßgebliches Verfallsdatum (vgl. Abs. 3). Bei gleichem Verfallsdatum werden die zuerst erworbenen Credits zuerst eingelöst. Diese Reihenfolge dient dem Schutz des Kunden, da sie verhindert, dass bald verfallende Credits ungenutzt verfallen.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen, Verzug

4.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in der App, auf der Website oder am Empfang ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer in Höhe von 19 %.

4.2 Zahlungsmethoden

(1) The Hundred bietet die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. an. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung, soweit von Stripe für den jeweiligen Vertrag freigeschaltet:

Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express),
SEPA-Lastschriftverfahren,
Apple Pay,
Google Pay,
Sofortüberweisung / Klarna (sofern angeboten),
PayPal (sofern angeboten).

(2) Bei Mitgliedschaften ist die Hinterlegung einer wiederkehrenden Zahlungsmethode (z. B. Karte oder SEPA-Lastschrift) erforderlich. Der Kunde kann seine Zahlungsmethode jederzeit über das Kundenportal von Stripe (erreichbar in der App unter „Zahlungsmethode verwalten") oder über den Empfang ändern.

4.3 SEPA-Lastschriftmandat

(1) Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilt der Kunde dem Zahlungsdienstleister Stripe ein SEPA-Lastschriftmandat zur Abbuchung wiederkehrender oder einmaliger Beträge zugunsten von The Hundred. Die Ankündigungsfrist (Pre-Notification) wird auf bis zu einen (1) Tag vor Belastung verkürzt; eine gesonderte Information vor jeder Abbuchung erfolgt nicht.

(2) Sollte eine Lastschrift mangels Deckung oder aufgrund einer durch den Kunden veranlassten Rückbuchung scheitern, ist der Kunde verpflichtet, die durch die Rückbuchung entstehenden Bankgebühren in nachgewiesener Höhe zu ersetzen, sofern er die Rückbuchung zu vertreten hat.

4.4 Fälligkeit und Verzug

(1) Bei Einmalkäufen (Einzelstunde, 5er-Karte, Aktionsangebote) ist der Kaufpreis sofort mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

(2) Bei Mitgliedschaften ist die monatliche Gebühr im Voraus zum jeweiligen Verlängerungsdatum fällig. Das erste Verlängerungsdatum entspricht dem Tag des Vertragsschlusses zuzüglich eines Monats.

(3) Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist The Hundred berechtigt, Verzugszinsen nach § 288 Abs. 1 BGB (für Verbraucher fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz) zu berechnen sowie nach Setzen einer angemessenen Nachfrist die Erbringung weiterer Leistungen zurückzubehalten und das Kundenkonto vorübergehend zu sperren.

(4) Fehlgeschlagene wiederkehrende Zahlungen: Scheitert bei Mitgliedschaften eine wiederkehrende Zahlung, wird die Zahlung vom Zahlungsdienstleister automatisch mehrfach erneut versucht (in der Regel im Verlauf von bis zu drei (3) Wochen). Bleibt die Zahlung auch nach diesen Versuchen erfolglos, wird der Kunde per E-Mail unter Setzung einer Nachfrist von vierzehn (14) Tagen zur Begleichung des offenen Betrags aufgefordert. Verstreicht die Nachfrist erfolglos, ist The Hundred berechtigt, die Mitgliedschaft außerordentlich zu kündigen; eventuell zwischenzeitlich angefallene Beiträge bleiben fällig.

4.5 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Eine Aufrechnung gegen Forderungen von The Hundred ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 5 Buchung, Stornierung, No-Show

5.1 Buchung einer Gruppenstunde

(1) Die Buchung einer Gruppenstunde erfolgt über die iOS-App oder die Website von The Hundred. Voraussetzung ist ein gültiger, aktiver Credit auf dem Kundenkonto.

(2) Die Buchung wird mit Zuteilung eines Platzes und Anzeige in der App-Übersicht „Meine Buchungen" verbindlich. Eine Bestätigungsmail wird zusätzlich an die hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.

(3) Pro Kursinstanz kann jeder Kunde nur eine (1) Buchung halten. Eine Buchung für eine andere Person ist nicht möglich.

(4) Der Buchungshorizont beträgt in der Regel bis zu vier (4) Wochen in die Zukunft.

5.2 Stornierung durch den Kunden

(1) Der Kunde kann eine Buchung jederzeit bis zum Beginn der Stunde stornieren.

(2) Stornierung bis sechs (6) Stunden vor Kursbeginn: Der gebuchte Platz wird freigegeben und der eingesetzte Credit wird dem Kundenkonto vollständig wieder gutgeschrieben („kostenlose Stornierung").

(3) Stornierung weniger als sechs (6) Stunden vor Kursbeginn: Der gebuchte Platz wird freigegeben, der eingesetzte Credit verfällt jedoch ersatzlos und wird nicht wieder gutgeschrieben.

(4) Bei einer Stornierung weniger als 6 Stunden vor Kursbeginn weist die App den Kunden vor Bestätigung der Stornierung ausdrücklich darauf hin, dass der Credit nicht erstattet wird.

(5) Die Stornierung erfolgt ausschließlich digital über die App, das Kundenportal oder per E-Mail an info@thehundred-pilates.de. Telefonische oder mündliche Stornierungserklärungen sind aus Nachweisgründen nicht möglich.

5.3 No-Show (Nichterscheinen ohne Stornierung)

Erscheint der Kunde nicht zur gebuchten Stunde und hat die Buchung auch nicht zuvor storniert (No-Show), verfällt der eingesetzte Credit ersatzlos. Eine zusätzliche No-Show-Gebühr wird nicht erhoben.

5.4 Stornierung / Absage durch The Hundred

(1) The Hundred ist berechtigt, eine Stunde abzusagen, wenn die/der zugeordnete Trainer/in kurzfristig ausfällt und kein Ersatz verfügbar ist oder höhere Gewalt (z. B. behördliche Anordnungen, Stromausfall, Wasserschaden) die Durchführung verhindert.

(2) Im Fall einer Absage durch The Hundred wird der eingesetzte Credit vollständig wieder dem Kundenkonto gutgeschrieben. Der Kunde wird unverzüglich per Push-Benachrichtigung und E-Mail informiert. Weitergehende Ansprüche (z. B. auf Schadensersatz für entgangene Zeit) sind im Rahmen der Haftungsbeschränkung in § 9 ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

5.5 Warteliste

Sofern eine Stunde ausgebucht ist, kann sich der Kunde – sofern die Funktion verfügbar ist – auf eine Warteliste setzen lassen. Wird ein Platz frei, wird der Kunde gemäß seiner Position auf der Warteliste benachrichtigt. Eine automatische Buchung erfolgt nur, sofern dies in den App-Einstellungen ausdrücklich aktiviert ist.

§ 6 Laufzeit, Verlängerung, Kündigung, Pausierung

6.1 Laufzeit von Einmalkäufen

Verträge über Einzelstunden, die 5er-Karte und vergleichbare Aktionsangebote sind Einmalkäufe ohne Laufzeit. Die Gültigkeit der erworbenen Credits richtet sich nach § 3.4 (in der Regel 12 Monate ab Kaufdatum; abweichende Gültigkeiten werden vor Vertragsschluss eindeutig angezeigt).

6.2 Laufzeit von Mitgliedschaften (Mitgliedschaft 4, Mitgliedschaft 8)

(1) Die Mindestvertragslaufzeit für Mitgliedschaften beträgt drei (3) Monate, beginnend mit dem Vertragsschluss.

(2) Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit. Er kann ab diesem Zeitpunkt monatlich mit einer Frist von einem (1) Monat zum Ende eines Abrechnungsmonats gekündigt werden.

(3) Die Verlängerung und die Kündigungsmodalitäten nach Abs. (1) und (2) entsprechen den Anforderungen des § 309 Nr. 9 BGB in der Fassung des Gesetzes für faire Verbraucherverträge (gültig seit 1. März 2022).

6.3 Ordentliche Kündigung

(1) Die Kündigung kann in Textform (E-Mail an info@thehundred-pilates.de oder Brief) sowie über den Kündigungsbutton auf der Website und in der iOS-App (vgl. § 6.4) erklärt werden.

(2) Die Kündigung muss spätestens am letzten Tag der Kündigungsfrist bei The Hundred eingegangen sein. Maßgeblich ist der Zugang der Erklärung.

(3) Bei wirksamer Kündigung wird die Mitgliedschaft zum nächsten möglichen Beendigungstermin beendet. Bereits gezahlte Beträge werden anteilig nicht erstattet, da Credits monatlich gewährt und nicht anteilig verbraucht werden, es sei denn, der Kunde übt sein Widerrufsrecht aus (vgl. § 7).

6.4 Kündigungsbutton nach § 312k BGB

(1) Verbraucher können Verträge, die im elektronischen Geschäftsverkehr abgeschlossen wurden, jederzeit über den von The Hundred bereitgestellten Kündigungsbutton kündigen. Auf der Website trägt die Schaltfläche die Bezeichnung „Verträge hier kündigen"; sie ist ständig verfügbar, gut sichtbar und ohne vorherigen Login erreichbar. In der iOS-App ist die Kündigungsfunktion unter „Profil → Mitgliedschaft → Kündigen" zugänglich.

(2) Nach Aktivierung des Kündigungsbuttons werden der Verbraucher unmittelbar auf eine Bestätigungsseite geführt, auf der die für die Kündigung erforderlichen Angaben (Art der Kündigung, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Kündigungszeitpunkt) gemacht werden können. Die Kündigung wird mit Betätigen der abschließenden Schaltfläche (z. B. „Jetzt kündigen") verbindlich erklärt.

(3) The Hundred bestätigt den Zugang der Kündigungserklärung sowie den Zeitpunkt, zu dem die Kündigung wirksam wird, unverzüglich in Textform.

6.5 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Kunden insbesondere vor bei dauerhafter, ärztlich attestierter Trainingsunfähigkeit oder bei einem Umzug, durch den die Anfahrt zum Studio in zumutbarer Weise nicht mehr möglich ist (in der Regel mehr als 50 km Entfernung des neuen Wohnsitzes vom Studio); für The Hundred insbesondere bei wiederholtem Verstoß des Kunden gegen die Hausordnung, bei wiederholtem Zahlungsverzug nach Mahnung (vgl. § 4.4 Abs. 4) oder bei einem schwerwiegenden Vertrauensbruch.

6.6 Pausierung

Vgl. § 3.3 Abs. (3).

6.7 Löschung des Kontos

(1) Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit selbst löschen — in der iOS-App unter „Profil → Konto löschen" sowie auf der Website im Profilbereich. Mit der Löschung werden die personenbezogenen Daten des Kundenkontos unwiderruflich anonymisiert bzw. entfernt; eine Anmeldung ist danach nicht mehr möglich. Nicht genutzte Credits verfallen mit der Löschung ersatzlos.

(2) Besteht zum Zeitpunkt des Löschwunsches eine laufende Mitgliedschaft, wird die Mitgliedschaft zum Ende der laufenden Vertragslaufzeit gekündigt — also zum Ablauf der Mindestlaufzeit, falls diese noch nicht erreicht ist, andernfalls zum nächstmöglichen ordentlichen Kündigungstermin nach § 6.3 — und das Konto im Anschluss automatisch gelöscht. Bis zur endgültigen Löschung kann der Kunde den Löschvorgang jederzeit wieder abbrechen. Nicht genutzte Credits verfallen mit der endgültigen Löschung ersatzlos.

(3) Der Kunde kann auch bei laufender Mitgliedschaft die sofortige Löschung verlangen, indem er sich — nach Prüfung seiner Identität — an info@thehundred-pilates.de wendet. Etwaige bis zum regulären Vertragsende noch offene Entgelte bleiben hiervon unberührt und werden weiterhin fällig.

(4) Aus handels- und steuerrechtlichen Gründen (insbesondere § 257 HGB, § 147 AO) sind wir verpflichtet, Rechnungen und Zahlungsbelege auch nach der Löschung des Kontos für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist (bis zu zehn Jahre) aufzubewahren. Diese Unterlagen werden vom übrigen Datenbestand getrennt bzw. anonymisiert vorgehalten; Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei Verträgen, die über die iOS-App oder die Website (Fernabsatzverträge im Sinne von § 312c BGB) geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 1 BGB i. V. m. § 355 BGB zu.

(2) Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht – insbesondere die Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen, die Voraussetzungen einer wirksamen Widerrufserklärung, die Folgen des Widerrufs sowie das gesetzliche Muster-Widerrufsformular – ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die diesen AGB als Anlage beigefügt ist und unter https://thehundred-pilates.de/widerruf abrufbar ist. Die Widerrufsbelehrung wird dem Verbraucher zusätzlich nach Vertragsschluss in Textform (z. B. als Inhalt der Bestellbestätigungs-E-Mail) zur Verfügung gestellt.

(3) Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Sofern der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass The Hundred mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher gleichzeitig bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert, erlischt das Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung (§ 356 Abs. 4 BGB). Bei Teilnutzung einer noch nicht vollständig erfüllten Dienstleistung hat der Verbraucher den anteiligen Wert der erbrachten Leistung zu erstatten (§ 357a Abs. 2 BGB).

§ 8 Pflichten der Teilnehmer

8.1 Gesundheitszustand und Eignung

(1) Reformer-Pilates ist ein körperlich anspruchsvolles Training. Der Kunde versichert mit Vertragsschluss, dass er gesundheitlich in der Lage ist, an den gebuchten Stunden teilzunehmen. Im Zweifelsfall hat er vor Trainingsbeginn ärztlichen Rat einzuholen, insbesondere bei bestehenden Vorerkrankungen (z. B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Bluthochdruck, Rücken- oder Gelenkbeschwerden, neurologischen Erkrankungen), in Schwangerschaft sowie nach Operationen oder Verletzungen.

(2) Eine Teilnahme während akuter Erkrankungen, insbesondere ansteckender Erkrankungen, ist nicht gestattet.

(3) Vorerkrankungen, Verletzungen, körperliche Einschränkungen oder besondere Hinweise (z. B. Schwangerschaft) hat der Kunde vor Trainingsbeginn der zuständigen Trainerin / dem zuständigen Trainer mitzuteilen, soweit dies für eine sichere Durchführung des Trainings erforderlich ist. Der Kunde kann entsprechende Angaben auch in seinem Profil hinterlegen (Feld „persönliche Hinweise"), wo sie ausschließlich für die jeweiligen Trainerinnen / Trainer der gebuchten Stunde sichtbar sind.

(4) Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Trainerinnen / Trainer keine medizinische Beratung erbringen. Anweisungen und Korrekturen verfolgen ausschließlich trainingsmethodische Ziele.

8.2 Hands-on / Körperkontakt

Der Kunde kann in seinem Profil festlegen, ob er körperliche Korrekturen durch die Trainerin / den Trainer (sog. „Hands-on") wünscht oder ablehnt („Hands-off"). Die Standard-Einstellung ist „Hands-on aktiviert". Die Einstellung kann jederzeit geändert werden und wird der Trainerin / dem Trainer in der Teilnehmerliste angezeigt.

8.3 Studioregeln, Hygiene, Pünktlichkeit

(1) Im Studio sind die Anweisungen des Studio-Personals sowie die in diesem § 8.3 zusammengefassten Verhaltens- und Hygieneregeln zu befolgen. Soweit am Empfang oder im Studio eine ergänzende Hausordnung ausgehängt ist, gilt diese zusätzlich.

(2) Sockenpflicht: Aus Hygienegründen sind im Trainingsbereich rutschfeste Pilates-Socken zu tragen. Entsprechende Socken sind am Empfang erhältlich. Vor dem Training ist auf eine angemessene Körperhygiene zu achten. Die genutzte Reformer- und Geräteoberfläche ist nach dem Training mit den bereitgestellten Reinigungstüchern abzuwischen.

(3) Pünktlichkeit / Späteinlass: Der Kunde sollte mindestens fünf (5) Minuten vor Kursbeginn im Studio anwesend sein. Aus Sicherheits- und Trainingsgründen wird ein Einlass nach mehr als zehn (10) Minuten Verspätung in der Regel nicht mehr gewährt. Ein eingesetzter Credit wird in diesem Fall nicht erstattet.

(4) Schuhe sind im Trainingsbereich nicht gestattet. Schmuck und Uhren sind vor Trainingsbeginn abzulegen.

8.4 Check-in

Vor Trainingsbeginn ist der Check-in über die iOS-App oder am Empfang erforderlich. Das Check-in-Fenster öffnet dreißig (30) Minuten vor Kursbeginn. Ohne Check-in kann die Teilnahme verweigert werden.

8.5 Werteverlust, Garderobe

The Hundred haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter Gegenstände (insbesondere Bargeld, Schmuck, Mobiltelefone, Kleidungsstücke), soweit dies nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von The Hundred oder seiner Erfüllungsgehilfen beruht (vgl. § 9).

§ 9 Haftung und Haftungsbeschränkung

(1) The Hundred haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von The Hundred, eines gesetzlichen Vertreters oder eines Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) The Hundred haftet ferner uneingeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von The Hundred, eines gesetzlichen Vertreters oder eines Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(3) Für sonstige Schäden, die auf der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) beruhen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden beschränkt.

(4) Eine weitergehende Haftung von The Hundred ist – unabhängig von der Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für deliktische Schadensersatzansprüche sowie für Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(5) Soweit die Haftung von The Hundred nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Organe, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von The Hundred.

(6) Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das Training auf einem Reformer mit körperlichen Risiken verbunden sein kann. Soweit der Kunde Anweisungen der Trainerinnen / Trainer nicht befolgt, an Stunden trotz ärztlicher Bedenken teilnimmt oder Vorerkrankungen entgegen § 8.1 nicht mitteilt, ist die Haftung von The Hundred für hieraus entstehende Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der weiteren einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, zu den Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauern und den Betroffenenrechten finden sich in der Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://thehundred-pilates.de/datenschutz sowie in der iOS-App.

§ 11 Bild- und Tonaufnahmen im Studio

(1) Eigene Bild- und Tonaufnahmen während der Stunden sind aus Gründen des Persönlichkeitsschutzes der übrigen Teilnehmer grundsätzlich untersagt.

(2) The Hundred behält sich vor, gelegentlich Bild- oder Tonaufnahmen für Marketing-, Schulungs- oder Dokumentationszwecke anzufertigen (z. B. Foto- oder Videoaufnahmen während ausgewählter Stunden oder bei Events). Eine Veröffentlichung von Aufnahmen, auf denen Kunden identifizierbar abgebildet sind, erfolgt ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher und freiwilliger Einwilligung des Abgebildeten in Textform.

(3) Eine erteilte Einwilligung kann der Kunde jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formfrei widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an info@thehundred-pilates.de.

§ 12 Änderungen der AGB

(1) The Hundred behält sich vor, diese AGB anzupassen, soweit dies aufgrund einer Änderung der Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung, behördlicher Anordnungen, neu eingeführter oder geänderter Leistungen oder sonstiger gleichwertiger Umstände erforderlich wird und die Änderungen den Kunden nicht unzumutbar benachteiligen.

(2) Geplante Änderungen werden dem Kunden spätestens sechs (6) Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform (z. B. per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse) mit Hinweis auf den geänderten Inhalt und das geplante Wirksamwerdungsdatum angekündigt.

(3) Stimmt der Kunde der Änderung nicht zu, hat er das Recht, den Vertrag bis zum geplanten Wirksamwerdungsdatum außerordentlich mit Wirkung zu diesem Datum zu kündigen. Auf dieses Sonderkündigungsrecht und die Frist wird The Hundred in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen. Erfolgt keine Kündigung innerhalb der Frist und nimmt der Kunde nach dem Wirksamwerdungsdatum weiterhin Leistungen in Anspruch, gilt die geänderte Fassung der AGB ab diesem Zeitpunkt.

(4) Änderungen wesentlicher Vertragsbestandteile (insbesondere der vereinbarten Hauptleistungen und der Hauptpflichten, insbesondere Preise) sind von Abs. (1) ausgenommen und bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung mit dem Kunden.

Hinweis zur Wirksamkeit dieser Klausel: Die vorstehende Änderungsregelung verzichtet bewusst auf eine pauschale Zustimmungsfiktion durch Schweigen, da die Wirksamkeit solcher Klauseln in Verbraucher-AGB nach der jüngeren BGH-Rechtsprechung (insbesondere BGH XI ZR 26/20 vom 27.04.2021) im Einzelfall zweifelhaft sein kann. Stattdessen wird dem Kunden ein ausdrückliches Sonderkündigungsrecht für den Fall einer geplanten Änderung eingeräumt.

§ 13 Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

13.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist – soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder im Inland keinen allgemeinen Gerichtsstand hat – Frankfurt am Main. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

13.3 Hinweis nach Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (§ 36 VSBG)

The Hundred ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13.4 Hinweis auf die Online-Streitbeilegungsplattform der EU (Art. 14 Abs. 1 ODR-VO)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichen. Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucheranfragen lautet: info@thehundred-pilates.de.

13.5 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollte sich eine Regelungslücke ergeben, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

13.6 Textform

„Textform" im Sinne dieser AGB ist die Textform nach § 126b BGB; sie umfasst insbesondere die Übermittlung per E-Mail.